Публичная оферта

Исполнитель

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Петров Сергей Юрьевич

ИНН

301611015459

ОГРНИП

326300000006956

Дата регистрации ИП

11 февраля 2026 года

Регистрирующий орган

Управление Федеральной налоговой службы по Астраханской области

Адрес регистрации и для письменных обращений

416474, Россия, Астраханская область, г. Астрахань, СНТ «Стройдеталь», д. 18

Телефон поддержки

+7 (966) 064-86-90

Поддержка

alpvpn@yandex.ru

Заключение договора после открытия продаж

Исполнитель предлагает совершеннолетним дееспособным физическим лицам персональный доступ к ALPVPN для законных личных целей. После открытия продаж перед оплатой пользователю предоставляются тариф, срок, версия оферты и информация об обработке данных. Акцептом будет полная оплата выбранного периода после ознакомления с условиями. Согласие на автоплатёж оформляется отдельно; простое посещение сайта, запуск бота или использование тестового доступа не подключают платную подписку.

Договор распространяется на платный заказ, а не автоматически на ранее выданные тестовые доступы. Обязательные права потребителя по законодательству Российской Федерации сохраняются.

1. Услуга и стоимость

ALPVPN предоставляет персональный доступ к VPN-серверам через совместимое приложение. Планируемая цена — 199 ₽ за 30 суток, до 3 личных устройств. Доступные направления на старте — Нидерланды и Германия. Цена оплаченного периода не меняется задним числом.

Happ, INCY и v2RayTun — сторонние приложения. Работа готовых профилей для Т2 проверена в Happ; совместимость этих профилей с другими клиентами не гарантируется. Учёт устройств ещё не подключён. Скорость зависит от сети, устройства и нагрузки. Работа конкретных сторонних сайтов во всех сетях не обещается.

2. Оплата и получение доступа

Планируется предоплата через ЮKassa, в том числе СБП, после одобрения магазина. Сейчас интеграция не включена: эта страница не принимает платежи и не создаёт заказы.

После серверного подтверждения успешной оплаты и активации доступ выдаётся в виде личной HTTPS-ссылки подписки в кабинете ALPVPN или Telegram-боте. Возврат со страницы банка сам по себе не подтверждает платёж. Срок начинается после успешной активации доступа; при продлении активной подписки 30 суток добавляются к текущей дате окончания.

Для подключения нужно скопировать ссылку подписки, импортировать её в совместимый клиент, выбрать сервер и разрешить VPN-конфигурацию. Доставка физических товаров не требуется. Ссылку подписки нельзя публиковать и передавать посторонним.

Если деньги списались, а доступ не появился, обратитесь на alpvpn@yandex.ru с номером заказа и временем оплаты. Условия предельного срока активации будут закреплены после проверки платёжной интеграции, до открытия продаж. Фискальные чеки будут формироваться через выбранную схему чеков после её подключения; способ получения будет указан при оформлении заказа.

3. Автопродление — по выбору пользователя

Планируемая сумма повторного списания — 199 ₽ каждые 30 суток. Автопродление включается только после отдельного согласия покупателя и подтверждения привязки способа оплаты у платёжного провайдера. Галочка согласия не должна быть установлена заранее. Разовая оплата без подключения автопродления также будет доступна.

Перед очередным списанием отправляется напоминание с суммой и датой. Дата следующей оплаты отображается в кабинете. Для СБП привязку поддерживают не все банки; если банк покупателя не поддерживается, предлагается разовая оплата.

Отключение будущих списаний — кнопкой «Отключить автопродление» в кабинете. Если кабинет недоступен, запрос можно направить на alpvpn@yandex.ru. Отмена не прекращает уже оплаченный период. После отзыва согласия новые списания по нему не инициируются; уже проведённый платёж рассматривается по правилам возврата.

Неуспешный платёж не продлевает подписку. Режим повторных попыток, срок напоминания и обработка одновременной отмены и списания должны быть реализованы и проверены до включения автопродления. Сейчас автосписания не работают.

4. Отказ от услуги и возвраты

Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время с учётом требований статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При удержании фактически понесённых расходов исполнитель обязан обосновать их связь с исполнением конкретного договора. Факт выдачи ключа сам по себе не означает запрет возврата. Обязательные права покупателя при недостатках услуги сохраняются.

Для обращения напишите на alpvpn@yandex.ru: номер заказа, дату оплаты, требование об отказе или возврате, описание проблемы при её наличии. Подробные банковские реквизиты, полный номер карты, CVV, код подтверждения и VPN-ключ не требуются. Если номер заказа утерян, поддержка предложит безопасный способ поиска платежа.

Сумма и основания расчёта возврата сообщаются покупателю. Возврат проводится через платёжного провайдера по исходному платежу, когда это технически доступно, в сроки, применимые к основанию требования по закону. Подача обращения не требует обязательного предварительного согласования в Telegram. Порядок автоматического отзыва доступа при возврате ещё не включён.

5. Использование сервиса

Сервис предназначен для законного личного использования. Запрещены спам, компьютерные атаки, фишинг и иная противоправная деятельность, публикация и перепродажа личных ключей. Ограничения доступа не отменяют предусмотренных законом прав потребителя. VPN не обеспечивает абсолютную анонимность и не гарантирует доступ к любому стороннему ресурсу.

Российские сервисы из списка исключений направляются напрямую через сеть устройства. Список не охватывает все приложения и все сетевые адреса; часть трафика таких сервисов может не соответствовать правилам исключений.

6. Поддержка

Поддержка человеком: ежедневно 10:00–22:00 по Москве (UTC+3). Сообщения принимаются на alpvpn@yandex.ru. Круглосуточный ИИ-помощник пока не подключён. Для технических вопросов укажите оператор, устройство, клиент, выбранную локацию и время проблемы, без ключа доступа.

7. Отмена автопродления и отказ от платёжного средства

Пользователь может отказаться как от будущего продления, так и от использования сохранённого способа оплаты. Исполнитель принимает такой отказ в электронной форме через кабинет или по почте alpvpn@yandex.ru. После отказа указанные платёжные данные не используются для новых списаний. Повторное включение требует нового согласия; сохранение идентификатора у провайдера само по себе не означает согласия.

Каждый повторный платёж должен иметь уникальный идентификатор. Повторное уведомление провайдера не создаёт ещё одно списание или продление. При изменении цены новые условия показываются заранее, и повышение суммы автоплатежа требует отдельного согласия; без него применяется ручное продление.

8. Ответственность и обращения

Исполнитель отвечает за исполнение своих обязательств в соответствии с законом. Условия о сетях и сторонних приложениях не освобождают исполнителя от ответственности за недостатки собственной услуги. Изменение списка серверов не отменяет права покупателя на требования при ухудшении оплаченной услуги.

Споры решаются по применимому законодательству; исключительная подсудность только по адресу исполнителя и обязательный отказ от обращения в государственные органы не устанавливаются. Пользователь вправе обратиться в поддержку и воспользоваться предусмотренными законом способами защиты.

9. Обработка данных и документы

Обработка персональных данных описана в политике обработки персональных данных. Согласие, если для отдельной цели оно необходимо, оформляется отдельно от акцепта оферты. Маркетинговые рассылки и передача данных ИИ-помощнику не включаются в подписку автоматически.

Что требуется завершить до вступления в силу

Проверка допустимости модели сервиса, одобрение ЮKassa, сроки активации, правила учёта устройств, уведомления и отмена автоплатежей, схема чеков, место первичного сбора данных, сроки хранения и процедура удаления. До реализации соответствующие функции нельзя объявлять доступными покупателю.